FAQ
Youns et son équipe sont disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans votre exploration de son univers artistique.
Qui est Youns ?
Certains artistes portent la passion de l’art dès leur enfance, une véritable empreinte génétique. C’est le cas de Yoni Lallouche, également connu sous le nom de Youns... Pour en savoir plus, consultez la page : l'Artiste
Puis-je voir les œuvres en vrai avant de les acheter ?
Bien sûr, voici la liste des galeries où nos œuvres sont présentes : Les Galeries
Quels-sont vos moyens de paiements ?
Nous acceptons les paiements via cartes bancaires (Mastercard, Visa), Apple Pay, PayPal et également le paiement en 3x sans frais avec Klarna Pay.
Où livrez-vous ?
Nous livrons à l'international.
Quels-sont vos délais de livraison ?
Toutes nos commandes sont expédiées avec GLS, DHL. Cela permet d’expédier les éditions d’art dans le monde entier et dans les meilleures conditions, tout en conservant la qualité et l’authenticité. Notre atelier est basé en France.
Délais de livraison estimés :
- France et UE : 5-6 jours ouvrables
- USA : 9-10 jours ouvrables
- Reste du monde : 9-10 jours ouvrables
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite en France métropolitaine seulement.
Je souhaite être remboursé, comment faire ?
Pour effectuer une demande de remboursement, vous devez nous contacter par email à contact@youns-art.com. Notre équipe vous donnera la procédure à suivre pour effectuer votre demande de remboursement.
Comment faire pour annuler ma commande ?
Pour annuler votre commande, vous devez nous contacter par email à contact@youns-art.com. Notre équipe vous donnera la procédure à suivre pour effectuer votre demande d'annulation.
Comment vous contacter ?
Pour nous contacter, vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@youns-art.com ou en remplissant le formulaire juste ici : formulaire de contact